Schulung und Weiterbildung

IT-Produkte bringen permanente Veränderungen mit sich, natürlich können Sie sich auch beim lebenslangen Lernen, wie es heute so oft heißt, auf uns verlassen!

Kleine Unterweisungen wie gerade installierte neue Produkte zu bedienen sind, finden bei uns im Rahmen des IT-Supports stets direkt und unmittelbar statt. Unser Ansatz Problemlösungen zu erläutern, baut dauerhaft das Know-How Ihrer Mitarbeiter auf und reduziert nicht nur den Servicebedarf, sondern stärkt so auch Ihre Widerstandfähigkeit im Bereich der IT-Security!
Darauf aufbauend bieten wir auch Einzel- oder kleine Gruppenschulungen an, die explizit mit Ihnen abgestimmt sind. Auch wenn wir keine spezialisierten IT-Trainer sind, lassen sich kleine Schulungen oft durch unser gutes Wissen über unsere Kunden effektiv realisieren. Da unsere Mitarbeiter in der Regel „bekannte Gesichter“ sind, wird der Zugang zu diesen deutlich erleichtert was nicht nur Zeit spart, sondern auch Hemmschwellen Fragen zu stellen oder auch Tage später nachzufassen abbaut.
Einzelne Mitarbeiter verfügen, über unsere technischen Fähigkeiten hinaus, über explizites didaktisches Wissen und können auf entsprechende berufliche Erfahrung zurückgreifen. Gerade bei deutlichem Digitalisierungsrückstand in der Belegschaft oder umfangreicheren Schulungsmaßnahmen erhöht dies nicht nur unsere Leistungsfähigkeit, sondern wir können zusätzlich Lernstandskontrollen und konkrete Feedbacktechniken verwenden.
Über unsere standardisierte Analyse der Supportaufträge können wir auch einzelne Mitarbeiter mit besonderem Schulungsbedarf ausfindig machen und gezielt auf deren Weiterentwicklung eingehen.

Gerne helfen wir Ihnen weiter. Melden Sie sich einfach unter 06221 392940.